Handelsbetingelser og abonnementsbetingelser

Produkter og tjenester udbydes af:

LivskvalitetsPartner v Mette Aalykke
Eriknauervej 13
8700 Horsens

Kontakt os på mette@livskvalitetspartner.dk.

Betingelser for HypnoStreaming abonnement. 

Prøveperiode:

Det er vigtigt for mig at have tilfredse kunder, og derfor kan man altid prøve HypnoStreaming.dk af inden man betaler for adgang. Der er to måder at få en gratis prøveperiode på. 

1. Via nyhedsbrevet:

Du kan tilmelde dig nyhedsbrevet og derigennem modtage en gratis prøveperiode. Du betaler således kun med din mail tilmelding. Efter endt prøveperiode er du kun tilmeldt mit nyhedsbrev, som til hver en tid kan afmeldes med et enkelt klik. Der er ingen penge involveret. 

2. Via et almindeligt køb. 

Når du opretter et abonnement på min streaming tjeneste starter du sansynligvis også med en gratis prøveperiode på en uge. Hvis du feks køber et abonnement d 1 januar, får du således adgang d 1 januar, og kan begynde og bruge indholdet. Finder du ud at at det ikke er noget for dig, kan du nå at slå betalingen fra inden første betaling som i ovenstående eksempel vil falde d. 7 januar. Derefter vil de efterfølgende abonnementsbetalinger falde d. 7 hver måned, indtil du opsiger. 

Såfremt dit abonnement starter med en prøveperiode vil periodens længde udtrykkeligt fremgå af prisen. Der vil feks. stå: 7 dages gratis prøveperiode. derefter 99 kr pr md.

Opsigelse.

Der er som regel ingen bindingsperiode, og abonnements betalingen kan derfor stoppes helt indtil dagen før dit abonnement fornyes.

Skulle der imidlertid være tale om en billigere måneds pris med en bindingsperiode på feks 1 år, vil dette udtrykkeligt fremgå af den pris du vælger. 

Du kan når som helst opsige dit abonnement ved at logge ind på din konto og selv stoppe fornyelsen. Når opsigelsen sker i din konto, effektueres den indenfor et døgn. Efter opsigelsen vil der ikke blive faktureret eller trukket yderligere. Allerede hævede beløb refunderes som udgangspunkt ikke, men skriv til os, for vi er altid rimelige og ordentlige i vores forretningsmoral.

Du kan naturligvis også skrive en helt almindelig til mig, for at opsige dit abonnement, men så gælder opsigelsen først fra det øjeblik din mail er blevet behandlet, og din opsigelse bekræftet. Opsigelse pr. mail kan i enkelte tilfælde have en behandlingstid på 30 dage. Nærmer vi os din næste betalingsdato anbefales det at du selv slår betalingen fra under DIN KONTO.

Køb.

Prisen for dit abonnement fremgår af den pris du selv vælger at markere. Du kan typisk vælge mellem et års abonnement og et månedsabonnement, men der kan også være tale om andre intervaller for betaling. Disse fremgår dog altid udtrykkeligt af prisen.  

Efter hver betaling modtager du en email med kvittering på din betaling. 

Leveringsbetingelser:

Produkterne på HypnoStreaming.dk bliver leveret digitalt. Levering sker som oftest i løbet af få minutter. Du kan lytte dem online, og skal bruge en internetforbindelse. Da Hypnostreaming.dk er en streaming tjeneste er download som regel ikke muligt. Download er kun muligt hvis du har købt et produkt til download. Som noget nyt er det dog også muligt at “downloade” til offline lytning inde i Simplero’s App.

Produkter kan købes med både VISA, Mastercard, Dankort og Mobile pay. Alle priser er i danske kroner.

Abonnementsprisen, som oplyst på produktsiden, bliver automatisk trukket for hver abonnementsperiode.

Kvittering:

Du modtager en email med bekræftelse på din abonnementstilmelding efter indgåelse af abonnementet. Kvittering for dine køb og for hver betaling tilsendes automatisk pr email.

Fortrydelse.

Fortryder du dit køb af et digitalt produkt, skriver bare til mig indenfor 14 dage, så giver jeg dig pengene tilbage uden spørgsmål.

Undtagelser:

Fortrydelsesretten gælder dog ikke "produkter" hvor du allerede har brugt min tid. Feks kan du ikke fortryde en allerede afholdt 1:1 Hypnose behandling og du kan ikke bede om pengene tilbage for en skræddersyet lydfil, som jeg har brugt 2 timer på at lave til dig.

Ænding af Dankort oplysninger.

Hvis du får nyt dankort kan du ændre dine betalingsoplysninger under DIN KONTO. Glemmer du at ændre det modtager du et par mails om at vi har forsøgt at trække pengene, og tilsidst lukkes din adgang.

Ændringer kan ligeledes foretages ved at klikke på det link til DIN KONTO, der står i dine faktura, og i de mails der fortæller hvis betalingen ikke gik igennem.

Rettigheder.

Alle rettigheder til digitale produkter, lydfiler, videoer og PDF filer, tilhører Mette Aalykke – LivskvalitetsPartner. Ved køb opnås licens til at benytte det købte produkt til 1 person / privat husstand. Ved brug som indikerer, at password er delt i flere husstande, afbrydes din adgang til produktet.

Virksomheder.

Det er muligt at købe abonnement, som en gave til en medarbejder i en virksomhed.

Betingelser for 1:1 behandlinger.

Jeg bruger også shoppen til at tage imod betaling for behandlinger i min Hypnose klinik.

Betaling:

Betaling finder som regel sted før eller i umiddelbart forbindelse med behandlingen. Betalingen sker som regel via et produkt i shoppen, eller kontant i klinikken. 

Afbudsfrist:

Afbud til en behandling skal ske i så god tid som overhovedet muligt, så jeg har en chance for at tilbyde tiden til en anden klient. Jeg har kun 1-2 sessioner på en dag og ventetiden kan være lang, så et afbud betyder en del. Du skal derfor melde afbud absolut senest 24 timer før din tid.

Afbud mundtligt eller skriftligt.

Du kan melde afbud enten mundtligt eller skriftligt. I tvivlstilfælde, hvor du mener du har givet besked og jeg ikke har modtaget din mail, gælder afbud først fra det tidspunkt hvor jeg bekræfter for dig. Du kan dog selv melde tiden fra online. Dog senest 24 timer før.

Afbudsgebyr:

Manglende eller for sent afbud koster 1000 kr. 

Undtagelser:

Undtagelser fra ovenstående vurderes individuelt. Der tages naturligvis hensyn til tidligere historik, afbudsårsag og div. andre omstændigheder.

Lydfilen i forbindelse med en live session er ikke "produktet":

I forbindelse med din hypnose session i klinikken bliver hypnosen ofte optaget, på din telefon eller på en fil som jeg kan sende digitalt. Dette er en ekstra service, men du skal vide at lydfilen IKKE er dit primære produkt. Det er sessionen og tiden med mig som du betaler for, og hvis der af en aller anden grund ikke kommer en lydfil ud af det, har du ikke krav på en ny tid eller ny personlig lydfil.

Nogle sessioner er kun samtale.
Nogle teknikker egner sig ikke til at optage.
Nogle gange svigter teknikken.
Nogle gange laver jeg en fejl og glemmer at tænde.

Rettigheder til lydfiler lavet under dine egne sessioner.

Mette Aalykke har til hver en tid ophavsretten til sine "værker" Hvis lydfilen ikke indeholder dit navn, eller andre detaljer som kan afsløre din identitet, har Mette Aalykke de fulde rettigheder til den.

Får du en lydfil i forbindelse med din session har du kun ret til at beholde den, men du må kun bruge den til dig selv. Du har IKKE ret til at sælge den videre til andre, eller til at dele den med andre. Det er f.eks. strengt forbudt at lægge den på YouTube. Det er lige som med en DVD film, du har ret til at bruge den privat, ikke til at sælge eller dele den med andre. 

Ønsker du imidlertid en lydfil som du må bruge i grupper eller kommercielt, så tag en snak med mig om det. Så udfærdiger i sammen en kontrakt med pris og rettigheder til den enkelte lydfil. 

Bonus Gaver:

Nogle Bonus gaver medfølger kun såfremt de er tilgængelige i den pågældende periode for køb. 

En bonus i form af indbydelser til Lives og aktuelle gruppe sessions, forudsætter at der rent faktisk afholdes lives i den pågældende periode. Afholdes der ikke gruppe sessioner, workshops eller lives, eller er du forhindret i at deltage, ydes der ikke kompensation for den pågældende Bonus.